2023年的家电行业呈现出过往三年以来前所未有的激进情绪,尤其是高端消费领域,成为众多家电企业提质增效的竞争焦点。消费升级、竞争聚焦都打开了家电企业把握市场复苏契机、满足用户需求、实现中国市场稳健发展的新窗口。

 

在本届中国家电博览会(下称AWE)期间,阿奇立克日立家电携众多新品亮相,也正是在此期间,笔者采访了阿奇立克日立家电营业企画部部长顾凯敏先生。有了黑科技、新产品的加持,日立家电在中国市场的发展路径更加明晰。

 

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以融合为主题展现创新科技的魅力

 

在过去的十年中,中国家电企业经历了快速发展的历程,在科技发展日新月异的当下,消费者对家电产品的诉求逐渐提高。从本届AWE来看,新奇特产品不断擦亮我们的视野,家电赋予生活更多美好的想象空间由此展开。

 

此次AWE主题为“智科技,创未来”,聚焦“健康、舒适”的产品创新功能。

 

在生活格局不断丰满、需求日益多元化的背景下,日立家电通过“智能”硬核科技,在方寸之间缔造轻松生活,满足当下人们对家居家电功能的高品质需求。

 

顾凯敏先生表示:“此次”我们AWE主题是UNITED 融合,家电与生活相融相和,家电就是美好生活的参与者和创造者之一。日立家电创新艺术、生活逸享的设计理念本次展会主题不谋而合。”

 

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在消费者家电品质消费意识进一步提升的背景下,日立家电持续打造居家健康舒适生活场景,不断突破行业壁垒,展现创新科技的魅力,多方位满足不同场景下用户对品质生活的个性化需求。

 

黑科技持续输出用户需求即产品方向

 

随着主力消费人群的年轻化、生活理念的转变,用户对家电产品的品质、性能、体验提出了更高的要求,新家电时代已经降临。在全新的消费周期中,只有充分满足消费者新需求,才能真正以新家电满足用户对美好生活的向往。

 

对于技术创新和产品升级,顾凯敏先生阐述了独到的观点:“在日立家电的设计理念中,科技的创新是为舒适生活服务的,艺术化设计是为家居美学而生。从用户越来越追求简约的生活方式和生活态度出发,日立家电产品为用户创新美好生活。另外,我们还拥有强大的研发团队,持续的新技术和新产品输出,提升用户的产品体验。”

 

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展会上,日立家电原装进口洗烘套装发布,从精致洗护出发,日立洗烘套装将满足消费者对于空间美学、深度清洁、健康护衣等升级的洗护需求,理性释放家居空间,守护全家穿衣健康。顾凯敏先生介绍:“我们本次推出的原装洗烘套装新品,搭载了轻柔瀑布洗、蒸汽除菌、UV除菌祛味功能,能够更加智能地解放我们双手,对衣物的洗烘护理也会更加周到。”

 

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在冰箱产品方面,日立家电一如既往地有着惊艳的表现,展区上多款原装进口产品吸睛无数。今年最新发布的巧克力系列冰箱R-KW500RC将大容量、自选变温、真空冰温科技巧妙融合,不仅能让冰箱的食物保持新鲜营养,也能让用户更随心地科学储存食物,从细节处入手,贴心升级品质生活。

 

顾凯敏先生对日立冰箱的黑科技如数家珍:“日立冰箱的食材保鲜秘诀在于拥有真空冰温科技和铂金触媒休眠保险黑科技,可以短时间抽取区域内的氧气,在0.8个大气压的真空环境里,抑制食材氧化,保持新鲜度和营养元素,而自选变温功能可以根据需求调整冷冻、冷藏和蔬果储存空间。”

 

现代用户对品质化生活要求越来越高,也越来越多元,比如冰箱食材长久保鲜、大空间与合理分区兼有;衣物洗护省时省力、健康洁净,呵护珍贵衣料,这些都是用户日常生活的点滴细节,对于日立家电而言就是产品创新的方向。

 

 

高品质家电对话用户多元化渠道拓展市场

 

在消费升级背景下,用户需求的升级刺激家电产业,反哺产业活力,为家电企业破局提供突破口。2023年被家电行业视为一个新的起点,在历经三年的困境后,新的发展蓝图由此开始。

 

行稳致远,对于日立家电而言,在变幻莫测的市场中,日立家电始终注重于自身产品竞争力的打造,以此满足用户需求,稳步拓展中国市场。

 

顾凯敏先生强调:“阿奇立克日立家电是力将硬核科技与舒适生活融合的品牌,我们以用户需求为出发点,通过不断研究与创新,提供优秀的解决方案来对话追求高品质生活质量的消费群体,彰显家居生活新风尚。”

 

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在中国家电行业的发展史上,外资品牌扮演了重要的角色。在行业发展之初,外资品牌一度是行业发展的风向标,随着行业成熟,国内品牌成熟壮大,外资品牌声量削弱。如今家电行业进入存量竞争时代,外资品牌阵营在发生着微妙的变化,不乏转型、退出者。与此同时,高品质高品质科技家电逐渐成为家电消费的新潮流,高端领域进入者纷纷。在这样的纷杂竞争环境下,日立家电从用户的角度看问题,以真实生活场景连接,精准锚定不同目标圈层,创新产品解决用户痛点,以更有辨识度的品牌形象、产品调性独树一帜。

 

用户需求多元推动产品创新,消费场景的多元则加速了品牌渠道多样性布局。顾凯敏先生对此表示:“中国家电市场非常开放,渠道也是很多元化 ,在传统的线上平台外,新零售也是日新月异,我们也非常关注这一点。日立家电已入驻京东、天猫线上平台,在新零售方面,我们注重社交媒体的力量,我们希望通过用户自主而真实的分享,提高日立家电在用户中的口碑。而线下销售平台,也是我们重要合作伙伴。他们能更好的给到用户场景式的销售体验,给到我们市场一线的反馈,让我们第一时间了解用户需求,为我们的发展作指引。”

 

从线上到线下,从传统渠道到社交媒体、内容电商,日立家电关注每个渠道的成长。面对家电消费提前、与家居相结合的趋势,日立家电也正在加速入住家装渠道,以前置化渠道深度拓展销售场景,以切实的产品体验,影响更多的用户。

顾凯敏先生总结为:“未来,我们将全面提升终端形象,提高终端门店的体验,希望用户能在一个个场景中体验到日立家电的智能、健康,直观地享受到日立家电与家居相融的美感。”

 

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赋予日立家电技术创新、产品升级、渠道拓展的内生动力有个很重要一点,那就是日立与Arcelik合资,注入了新鲜的血液与动力。顾凯敏先生对此解读为:“合资后的日立家电产品更具国际性、多样性,能更好的满足不同用户的需求。同时,依托强大的研发和设计能力,对产品进行升级换代,来满足用户对健康、便捷、智能等生活的需求,这是日立品牌在中国乃至全球销售的初衷。”

 

在这一轮中国家庭消费的品质化、高端化升级浪潮中,企业发展的关键重要一点就是打造一系列可以真正满足消费需求的精品阵营。“我相信我相信有了好的产品以及用户的认可,,市场销售也是自然而然的事情。” 顾凯敏先生对此的认同也阐明了日立家电在中国市场的上市路径。

作者 admin