据广东省市场监督管理局网站2023年9月12日消息,日前,广东正鸿泰电器有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向广东省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2021年9月15日制造的部分万利达牌ZT-701型号电热水壶,涉及数量为200台。

本次召回范围内的电热水壶,由于产品非正常工作和接地措施项目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008标准要求,可能引起触电和起火危险,存在安全隐患。

广东正鸿泰电器有限公司将通过免费为消费者更换一个全新的符合安全要求的电热水壶或退货处理,以消除安全隐患。

用户可通过广东正鸿泰电器有限公司客户服务热线()咨询持有的产品是否在受影响范围内,并进一步了解具体情况。

此外,用户可登录广东省市场监督管理局网站“政务公开-重点领域信息公开-召回”栏目了解更多信息,也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品召回热线电话()反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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