近年来,嵌入式家电产品凭借出色的空间适配能力及统一的设计语言备受青睐,但对广大消费者而言,如何在精装交付的住房空间中满足特定的橱柜尺寸、繁杂的水电线路等装修要求,都是他们选购嵌入式家电的顾虑所在。为此,博世家电推出3重保障服务,以“便捷预约、专业安装、无忧售后”的全链路服务流程打破服务边界,实现售前售中售后服务全覆盖,不论是新居装修还是局部改装,都能让消费者轻松享受嵌入式家电之美,量身打造个性化理想家居生活。

1重保障——便捷预约,7*24h贴心陪伴

在家装整改的过程中,充斥着电线布局、燃气管道等繁杂安排,如何合理规划居家空间布局给消费者带来了重重烦恼。博世家电特别设置全天候预约服务,可免费提供上门勘测,让消费者摆脱困扰,畅享便捷售前设计体验。

为响应消费者多类型、不定时的预约需求,博世家电提供多种预约渠道:消费者可拨打博世官方服务热线咨询,或直接进入「博世家电」小程序随时在线提交预约,各渠道均配备专属客服快速答复,工程师市区24小时内上门服务,可高效满足消费者需求。工程师上门后将通过精准的勘察测量,推荐最合适的嵌入产品,并可因地制宜设计出覆盖橱柜安装和水电布局的最佳规划,打造更专业的家装升级方案。

2重保障——专业整改安装,省心又安心

在嵌入式家电的安装过程中,除需有合适的设计方案作为基础外,还需有专业工程师逐步落实方案,同时配合严格的安装及验收,才能确保电器的安装效果,实现品质家居环境的全面升级,省心之余更安心。

针对上门整改环节,博世家电派出的工程师均经过超600小时的专业培训,不仅熟练掌握家电安装技巧,更对橱柜改造工艺有深入了解及丰富经验,将运用各类专业整改工具对橱柜进行针对性改造,以适配嵌入式家电;同时,整个操作过程将采用全方位无尘防护,即便经历大范围整改后,家中仍能保持整洁如新。值得一提的是,在嵌入式家电安装完成后,还将经过“顺、畅、稳、固、平、整”六重标准的严格验收,每项顺利通过后才能正式交付使用,严谨流程确保细节之处严丝合缝,以德式匠心为消费者打造品质生活。

3重保障——无忧售后,免费一对一上门指导

除了安装前的勘测设计规划及安装中的专业效果保证,博世家电还为嵌入式家电产品提供了第3重售后保障,力求让消费者享受更无忧且专业的售后服务,有效延长产品使用寿命,打造更贴心且可持续的家电使用体验。

在产品安装完成后一年内,博世家电为已购机消费者提供工程师免费上门服务:工程师将全面检查产品使用状况,并为消费者指导细致的产品使用、保养及清洁方法,让家电产品维持洁净及高效的良好状态,延长产品使用寿命以减少维修或更换,在提升消费者使用幸福感的同时更践行可持续消费理念。

便捷预约、专业安装、无忧售后,博世家电以3重保障服务为消费者带来专业、省心且高效的嵌入式家电体验。无论是售前、售中还是售后,博世家电都将秉持“科技成就生活之美”的品牌理念,以消费者为导向,创造全程无忧的专业嵌入式家电安装服务,让品质生活由此嵌入。

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博世家电品牌介绍

博世家电作为欧洲领先的家电制造商博西家电旗下知名品牌,一直以卓越的品质和可靠性闻名全球。博世家电始终以现代家居生活的实际需求为导向,通过创新技术和简单到令人惊喜的解决方案,实现出色的结果,为全球消费者打造轻松、健康的家居生活。卓越的产品品质、精湛的工艺以及屡获国际赞誉的经典设计,成就了博世家电的高品质与可持续性的业务发展。其公认的优质服务获得了消费者对品牌的信赖,进一步印证了博世家电的品牌理念:“科技成就生活之美”。

自2004年进入中国市场,博世家电迅速成长为深受消费者喜爱的品牌。其产品种类涵盖冰箱、洗衣机、整体嵌入式厨房电器及各类生活电器。目前已经在全国设立30余家客户服务中心。

作者 admin